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内容纠错、隐私、安全、版权与产品体验都可以在这里了解反馈所需信息。当前页面不会虚构一个不存在的客服电话、邮箱或客服账号;具体运营联系方式只有在真实启用后才会明确列出。

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内容纠错

提供页面名称、内容标题和需要核对的具体句子即可,不需要附带个人健康资料。

隐私问题

说明你发现的页面行为、浏览器环境和问题类型,避免提交身份证件或私密照片。

安全举报

针对骚扰、偷拍、私密内容、人肉搜索或健康谣言,优先给出页面位置和发生时间。

版权反馈

说明作品、页面和权利关系;与核对无关的个人敏感资料不应提交。

一条清楚的反馈通常包括

  1. 你访问的页面或内容标题;
  2. 问题属于功能、内容、隐私、安全还是版权;
  3. 你观察到的具体情况;
  4. 大致发生时间与使用的设备/浏览器类型;
  5. 希望我们核对或更正的内容。

这些信息通常不需要

普通反馈不需要真实姓名、身份证件、家庭住址、完整病历、私密照片、支付信息或与问题无关的聊天记录。尤其是涉及女性健康和私密内容时,先保护自己,再提供定位问题所需的最少信息。

在正式联系方式未列出前,请不要相信外部页面自称的“官方客服”并向其提交敏感资料。

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